Έχασα το κωδικό εξουσιοδότησης του GR DOMAIN. Τι πρέπει να κάνω;

Έχασα τον κωδικό εξουσιοδότησης του .GR DOMAIN. Τι πρέπει να κάνω;

Σύμφωνα με τον νέο Κανονισμό της ΕΕΤΤ, η διαδικασία λήψης του κωδικού εξουσιοδότησης (Auth Code) έχει αλλάξει. Ο κωδικός πλέον δεν εμφανίζεται σταθερά στο περιβάλλον διαχείρισης, αλλά παράγεται δυναμικά για λόγους ασφαλείας και αποστέλλεται απευθείας στο email του ιδιοκτήτη.

1. Αν το domain σας βρίσκεται στην Easylogic

Για να εκδώσετε τον κωδικό εξουσιοδότησης ενός domain που διαχειρίζεστε μέσω της Easylogic, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στην Περιοχή Πελατών.
  2. Μεταβείτε στην ενότητα "Τα Domain μου" και επιλέξτε το domain που σας ενδιαφέρει.
  3. Πατήστε την επιλογή για Αίτημα Κωδικού Εξουσιοδότησης (ή Auth-info Code).
  4. Το κεντρικό Μητρώο θα στείλει αυτόματα ένα email στη διεύθυνση που είναι δηλωμένη ως email του ιδιοκτήτη.
  5. Το email περιέχει έναν μοναδικό σύνδεσμο (link). Κάνοντας κλικ σε αυτόν, θα εμφανιστεί ο κωδικός σας.
Σημαντικοί Χρονικοί Περιορισμοί:
  • Ο σύνδεσμος στο email λήγει σε 6 ώρες και μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο μία φορά.
  • Αφού παραχθεί, ο κωδικός εξουσιοδότησης ισχύει για 14 ημέρες (ή μέχρι να ολοκληρωθεί η μεταφορά σε νέο καταχωρητή). Μετά την πάροδο των 14 ημερών, αν δεν έχει χρησιμοποιηθεί, θα πρέπει να ζητήσετε νέο.

2. Αν το domain σας βρίσκεται σε άλλο Καταχωρητή

Θα πρέπει να συνδεθείτε στο αντίστοιχο περιβάλλον διαχείρισης του τρέχοντος καταχωρητή σας και να αιτηθείτε την έκδοση του κωδικού από το δικό του σύστημα. Και σε αυτή την περίπτωση, το Μητρώο θα στείλει το link δημιουργίας απευθείας στο email του ιδιοκτήτη.

3. Τι κάνω αν ο παλιός καταχωρητής δεν απαντά;

Σε περίπτωση αδυναμίας επικοινωνίας με τον τρέχοντα καταχωρητή σας (και ΜΟΝΟ αν επιθυμείτε να μεταφέρετε το domain σας στην Easylogic), η διαδικασία είναι η εξής:

  1. Βεβαιωθείτε ότι έχετε πρόσβαση στο email του ιδιοκτήτη του domain.
  2. Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στην Easylogic και επιλέξτε Νέο Αίτημα Υποστήριξης.
  3. Στο αίτημά σας σημειώστε το εξής:
«Είμαι ο ιδιοκτήτης του domain [..........].gr. Ο τρέχων καταχωρητής δεν ανταποκρίνεται. Παρακαλώ να ζητήσετε εκ μέρους μου την αποστολή του συνδέσμου παραγωγής κωδικού εξουσιοδότησης στο email του ιδιοκτήτη, με σκοπό τη μεταφορά του domain στην Easylogic.»

Εάν δεν έχετε πλέον πρόσβαση ούτε στο email του ιδιοκτήτη και ο καταχωρητής σας αγνοείται, θα χρειαστεί να απευθυνθείτε στην Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ). Η ΕΕΤΤ προσφέρει ειδική διαδικασία ταυτοποίησης (ηλεκτρονικά μέσω gov.gr / Mitos) για την ανάκτηση της διαχείρισης του domain σας.

Στοιχεία επικοινωνίας ΕΕΤΤ: Λ. Κηφισίας 60, Μαρούσι, Τ.Κ. 15125 - Tηλ. 210-6151000 - Fax: 210-6105049 - info@eett.gr